Insights on AI and the Future of Marketing
Explore expert perspectives, practical strategies, and real-world use cases on AI-powered marketing, customer engagement, Salesforce Marketing Cloud, and audience personalization.
Overwrite, Update ou Append dans une requête SFMC
Overwrite, Update ou Append ? Découvrez le comportement de chaque action d'une activité de requête SFMC et comment éviter de vider ou de dupliquer vos données.
Comment l'IA redéfinit le rôle des équipes CRM
L'IA fait évoluer les équipes CRM : moins de requêtes écrites à la main, plus de définition d'audiences et de contrôle. Ce qui change, et ce qui reste humain.
Pourquoi le SQL de SFMC complique la vie des équipes non anglophones
L'interface de SFMC parle plusieurs langues, mais pas le SQL. Voici où les équipes non anglophones perdent du temps et comment alléger leur dépendance.
Les principales approches de segmentation dans SFMC en 2026
Filtres, SQL, scores d'engagement, Data Cloud et IA : comparatif des principales approches de segmentation SFMC en 2026 et conseils pour choisir.
Comment les équipes marketing françaises utilisent l'IA dans SFMC
Une plateforme en anglais, des équipes qui pensent en français. Voici où le temps se perd dans SFMC et comment l'IA conversationnelle change la donne.
Pourquoi la segmentation manuelle touche à sa fin
La segmentation SFMC repose encore sur le SQL et les data views. Le canevas de segment de Data Cloud et Einstein changent qui peut créer une audience.
Comment QAiry exploite les data views de SFMC
Les data views SFMC contiennent votre historique d'engagement mais ne répondent qu'au SQL. Ce qu'elles gardent, leurs pièges, et comment QAiry les lit.
Création d'audiences : pourquoi les équipes CRM ne peuvent plus attendre
Une audience lente ne retarde pas qu'une campagne. À l'échelle d'un grand compte SFMC, elle fixe le calendrier, rétrécit les tests et épuise les experts SQL.
QAiry 3.1 : ce qui change pour vos audiences SFMC
Compréhension fine des métadonnées, quatre types de data extensions, Manual Edit devenu builder, entrée par SQL et chaînage Waterfall : le point sur la 3.1.
